Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-07-01

1. Vem du ingår avtal med

Genom att använda Skalvakt (”Tjänsten”) ingår du avtal med [FYLL I JURIDISKT FÖRETAGSNAMN], org.nr [FYLL I ORG.NR], [FYLL I POSTADRESS] (”vi”, ”oss”). Kontakt: [FYLL I SUPPORT-E-POST].

2. Godkännande

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du använder Tjänsten för ett bevakningsföretags räkning intygar du att du har behörighet att binda företaget.

3. Om Tjänsten

Skalvakt är ett AI-stött rapportverktyg för väktare, ordningsvakter, skyddsvakter och butikskontrollanter. Tjänsten hjälper till att skriva och granska incident- och tillsynsrapporter. AI:n bedömer bl.a. rekvisit, rättssäkerhetsprinciper och opassande språk, men ersätter inte juridisk rådgivning. Slutlig bedömning ligger alltid på användaren och dennes arbetsgivare.

4. Konto och behörigheter

  • Du ansvarar för att uppgifter i ditt konto är korrekta och hålls uppdaterade.
  • Du ansvarar för sekretessen kring inloggningsuppgifter.
  • All aktivitet under kontot anses ha utförts av dig.

5. Otillåten användning

Du får inte:

  • Använda Tjänsten för olaglig verksamhet, bedrägeri eller spam.
  • Kringgå tekniska begränsningar, säkerhetsåtgärder eller åtkomstkontroller.
  • Ladda upp skadlig kod, sondera eller skrapa Tjänsten.
  • Använda Tjänsten för att förfalska rapporter, ändra faktabeskrivningar i efterhand på ett vilseledande sätt, eller för att kringgå ansvarsutredningar.
  • Kränka tredje parts immateriella rättigheter eller integritet.

6. AI-utdata och ansvar

  • AI:ns förslag är just förslag. Du är alltid ansvarig för slutligt innehåll i rapporten och för att detta överensstämmer med verkligheten.
  • AI:n kan göra fel. Kontrollera juridiska hänvisningar och faktapåståenden innan du signerar en rapport.
  • Du får inte lita på AI:ns språkanalys som ensam garanti mot t.ex. diskriminerande formuleringar.
  • Du bekräftar att du har rätt att behandla de uppgifter (inklusive namn, händelser och signalement) du lägger in.
  • Vid upptäckt av allvarligt felaktig utdata: kontakta oss på [FYLL I SUPPORT-E-POST].

7. Immateriella rättigheter

[FYLL I JURIDISKT FÖRETAGSNAMN] äger Tjänsten, dess källkod, dokumentation, varumärken och grafisk profil. Du får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten inom ramen för din valda plan. Ditt eget innehåll (rapporter, uppdrag, texter) tillhör dig eller din arbetsgivare; vi behandlar det endast för att tillhandahålla Tjänsten.

8. Betalning och abonnemang

Betalningar hanteras av vår återförsäljare Paddle. Paddle är Merchant of Record för alla köp — de sköter fakturering, moms/skatt, återbetalningar och kundservice avseende betalningen. För fullständiga betalvillkor, se Paddles köparvillkor.

Abonnemang förnyas automatiskt vid varje periodslut till dess du säger upp det. Uppsägning görs i Tjänsten under Abonnemang. Vid uppsägning behåller du åtkomst till nästa betalperiods slut.

9. Servicenivå

Vi arbetar för hög tillgänglighet men lämnar inga garantier för oavbruten eller felfri drift. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt.

10. Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga av eller säga upp din åtkomst vid: väsentligt brott mot dessa villkor, utebliven betalning, säkerhets-/bedrägeririsk eller upprepade allvarliga policyöverträdelser.

11. Data vid uppsägning

Efter uppsägning har du 30 dagar på dig att exportera dina rapporter. Därefter kan data anonymiseras eller raderas. Loggposter som krävs för säkerhet, revision eller bokföring kan sparas längre enligt lag.

12. Ansvarsbegränsning

I den mån lag tillåter är vårt sammanlagda ansvar begränsat till vad du har betalat för Tjänsten de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, förlust av data eller goodwill. Ansvar för uppsåt, grov vårdslöshet, personskada eller bedrägeri begränsas inte där lag förbjuder det.

13. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av Sveriges lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om det inte lyckas ska tvist avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande konsumentskyddslagstiftning anger annat.

14. Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i Tjänsten minst 14 dagar innan de träder i kraft.