Support & kontakt

Vi svarar normalt inom 1 arbetsdag.

Support
[FYLL I SUPPORT-E-POST]

Fel i appen, kontofrågor, användarhjälp.

Fakturering
paddle.net

Kvitton, byte av betalkort, återbetalning — hanteras av vår Merchant of Record Paddle.

GDPR / integritet
[FYLL I SUPPORT-E-POST]

Registerutdrag, radering, rättelse. Läs mer i vår integritetspolicy.

Säkerhet
[FYLL I SUPPORT-E-POST]

Rapportera säkerhetsproblem. Vi svarar inom 72 timmar.

Vanliga frågor

Vad händer när min testperiod tar slut?

Efter 14 dagar spärras åtkomsten tills du tecknar ett abonnemang. Ingen automatisk debitering sker — du väljer själv om och när du vill fortsätta.

Kan jag byta plan senare?

Ja, du kan uppgradera eller nedgradera när som helst under Abonnemang i appen.

Vem äger våra rapporter?

Ditt bevakningsföretag. [FYLL I JURIDISKT FÖRETAGSNAMN] är personuppgiftsbiträde och behandlar dem endast för att tillhandahålla tjänsten.

Kan vi exportera våra rapporter?

Ja, rapporter kan exporteras som PDF från arkivet. Vid uppsägning har ni 30 dagar på er att hämta ut allt innan data raderas.

Var lagras vår data?

Databas och filer lagras inom EU. AI-behandling kan innebära att text tillfälligt behandlas hos AI-leverantörer utanför EU under standardavtalsklausuler.